近年来,一些老年人消费热情高涨,消费场景多样化——爱旅游,会拍照,会跳舞,而在熟悉各种互联网新应用的同时,他们的消费行为也在不断打破人们对老年群体固有的印象,掀起新一轮的消费浪潮。
随着50、60后步入老年,经济实力好、消费意愿高、心态年轻的老年人成为消费市场上不可忽视的新群体。同时,越来越多的老年人愿意加大对旅游、健康和教育的投入。不仅消费需求向高层次、高层次、多样化方向发展,高质量、享乐型的消费也大行其道。然而,面对老年人巨大的消费潜力,市场供给仍然不足,包括缺乏定制化服务、服务质量差等,不得不引起重视。
据国家统计局统计,截至2018年底,我国60岁及以上老年人口已达2.49亿,占总人口的17.9%。同时,他们生活方式的改变也导致了消费方式的逐步转变。中国互联网络信息中心发布的报告显示,截至2019年6月,我国网民规模已达8.54亿,占50岁以上网民总数的13.6%。互联网不断向中老年人渗透,老年人对网络购物的热情高涨。
同时,中国老龄协会发布的《需求侧视角下的老年人消费与需求意愿研究报告》预测,到2020年,我国老年消费市场规模将达到3.79万亿元。随着老年群体规模的不断扩大和老年人生活质量的提高,我国老龄产业市场潜力巨大,发展前景广阔,有望成为经济发展新的增长点。
因此,在服务老年人消费方面,社会不仅要从供给方面下功夫,更要从需求方面研究老年人的消费特点和消费心理。一方面要为老年人开发设计个性化产品,提供人性化服务;另一方面要引导老年人树立科学、合理、健康的消费新理念,推动老年人消费转型升级。
随着老年人消费能力的增强,特别是在互联网的影响下,一种新的消费趋势正在开启。只有优化消费市场供给,完善养老保险等保障制度,打消老年人的消费顾虑,把服务老年人的消费观念由“富起来”转变为“涨潮”,才能真正激发老年人的消费热情,拓展银发消费市场,服务亿万人民群众的“夕阳红”事业已成为当年蓬勃发展的朝阳产业。