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什么是虚拟养老院?

返回列表 来源: 未知 发布日期: 2020-07-11 16:52
  虚拟养老院是地方政府建立的信息服务平台。当老年人有服务需求时,拨打信息服务平台的电话。平台将根据老年人的需求,派出服务人员为老年人提供服务,并监督服务质量。
  虚拟养老院没有床位,而是通过电话、网络等信息管理系统,在接到家中老人发出的需求指令后,为老年人提供洗衣、做饭、修水电、陪护医疗、文化等多项具体服务娱乐等,以及合作养老服务企业和人员赶到现场为老人提供服务。
什么是虚拟养老院
  大数据让服务更智能
  虚拟养老院将收集老年人信息,将分散的老年人带入虚拟养老院。数据库最大的方便是可以为不同情况下的老年人提供不同的服务。
  比如,老年人入院时,会被告知看护、医疗报销等服务信息;生日、金婚第一时间,都会送上祝福;60岁、65岁、80岁、90岁之前,提醒他们申领老年证和老年优待证,领取养老残疾证和老年津贴,让老年人在第一时间享受优惠政策。
  打个电话,你就有上门服务了
  虽然这项服务的载体是智能化、信息化的,但老年人使用它的方式还是传统的,比如最熟悉、最常用的方式就是打电话。
  虚拟养老院将设置专用电话服务专线。届时,老年人如需服务,只需拨打电话,缴纳相应费用后,即可享受便捷的上门服务。
  在此期间,一些虚拟养老院的指挥平台将记录工作人员的出发时间、到达时间和工作时间,并在服务结束后给老人打电话,做满意度调查。
  轻松实现家庭护理
  很多老人对家有多年的感情,不愿意住在附近。因此,他们不愿离开原来的生活环境。但是,他们年纪大了,不能做很多工作。虚拟养老院提供的上门服务可以很好地解决这一问题。有些人帮助做一些繁重的工作和艰苦的工作,这使生活容易得多。
  另一个现实是,越来越多的老年人,养老院的床位已不能满足巨大的需求,有的地方甚至出现“一张床难找”的情况。虚拟养老院对床位没有限制,可以容纳更多的老年人。它为解决日益老龄化的问题提供了一条途径。
  “虚拟养老院”可以说是“社区居家养老”模式的升级版,打破了原有的现实社区范围,通过互联网构建了一个更大的“虚拟社区”。
  虽然虚拟养老院还处于试点阶段,但我们相信随着信息技术的进步和社区硬件设施的加强,虚拟养老院将在未来中国养老服务业中发挥巨大作用。这是一种值得推广的方式。
  “一切为了老人,为了所有的老人,为了所有的老人”。希望我们的老朋友有依靠,有安全感,老了就开心。
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