完善标准规范体系是提高养老机构服务质量的重要措施

admin 2020-08-17 16:44

  政府引导和监督,恢复完善国家标准。成立认证机构,根据管理体制、组织机构建设、人员配备、设施设备等情况,对养老机构进行资质认证。第三方机构参与建立养老机构服务质量标准,并建立注册评价标准体系,作为同等评价的依据。定期组织养老机构服务登记评估,包括设施设备、安全、服务质量、从业人员专业性、医疗服务、个性化服务等,并及时公布登记评估结果。作为市民选择养老机构的参考,同事们也将推动养老机构服务水平的提高。
完善标准规范体系是提高养老机构服务质量的重要措施
  同时,要完善养老机构服务举报投诉制度,多方面监督养老机构服务。不同地区的老年人击鼓可以根据机构的定位,在机构内部建立服务标准,形成一定的规范,加强机构内部管理。养老机构标准规范的制度和监管需要多个部门的协调配合。政府部门的宏观调控,地方性文件和标准的出台,社会组织和群众积极参与监督,形成了政府部门引导、机构行业自律、社会监督协调的监管体系。
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